Conditions de retours

  • Maxilivres.fr met en œuvre tout son savoir-faire pour vous satisfaire. Dans le cadre de notre politique de satisfaction client, voici les conditions de retour qui sont fixées 
  • en vertu de l'article L 121. 16 du code de la consommation, si le produit ne convient pas, quelque raison que ce soit, le client dispose d'un délai de rétractation de quatorze (14) jours à compter de la réception de ladite commande pour nous faire retour du ou des articles n’offrant pas satisfaction.
  • Les articles doivent être renvoyés dans leur emballage d’origine.
  • Les articles renvoyés doivent être accompagnés de la facture correspondant à leur achat
  • Le retour se fait par voie postale uniquement et à l’adresse suivante.
    • Maxilivres - SDP Le Livre Club
      Service Retour
      164, rue Ambroise Paré
      Z.I. Saint Césaire
      30900 NIMES
      FRANCE

Conditions de remboursements 

  • Les frais de port retours sont à la charge du client.
  • Seul le prix du ou des articles concernés peuvent faire l’objet d’un remboursement.
    • Pour les paiements par Paypal : le remboursement se fera sur Paypal
    • Pour tout autre mode de paiement : le remboursement se fera sous forme d’avoir à valoir sur le site https://www.maxilivres.fr, ou par remboursement (cheque ou virement) sur demande expresse du client.